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　　带着李先生的迷惑，杭州网记者拨打了滴滴客服热线，无法转接人工客服。多次测验考试，均为预设的语音主动答复，仍然不克不及转入人工办事。终究在“滴滴出行”APP中联系上了在线客服，回电中，滴滴方客服坚称平安赞扬将涉及到两边隐私，奉告记者与李先生，乘客平安赞扬的具体内容。并暗示会与进行暗里调整。

　　如您碰到车商履行合同商定问题、维修办事收费不符、冒充汽车用品、无故加价等欺诈问题也接待您赞扬。

　　留意：在赞扬时内尽可能细致地填写购车时间、地址、具体毛病等描述，并填写小我实在联系体例以便答复沟通。（联系体例仅限于工作人员，不会泄露给第三方）

　　据李先生反映，在11月间本人接到了滴滴公司的德律风，称后台接到乘客举报其消息，内容为“平安赞扬”。而当李先生诘问时，客服暗示不克不及奉告“平安赞扬”的具体内容。

　　收到此条赞扬后间接导致李先生在夜班时间（11点后）无法一般跑单，同时影响到本人的收入。采访中，李先生对记者：“那我总要晓得本人到底错在哪里，才能改良，把工作做得更好啊！或者你告诉我，这个‘平安赞扬’包罗哪些个方面也行啊！”

　　次日，记者在回访李先生时，他暗示滴滴公司方面曾经撤销对其的赞扬，注释称该平安赞扬错不在李先生，为乘客恶意赞扬。李先生对滴滴的注释虽然暗示不满，可是感激杭州网的调整，不肯再追查。

　　杭州网讯（记者 马国平 虞舜）2月20日，杭州网汽车热线接到网约车司机的德律风：“我又不想晓得乘客消息，我只想晓得本人到底错在哪了？”